PT Dahono Consulting Agency Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY) & PELINDUNGAN DATA PRIBADI KTIK.ME

REVISI TERAKHIR: 01 JULI 2026

Ktik.me berkomitmen penuh untuk melindungi kerahasiaan Data Pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan standar yurisdiksi internasional (seperti GDPR). Kebijakan ini menguraikan metodologi, ruang lingkup, dan tujuan pengumpulan data.

1. Data Apa Saja yang Kami Kumpulkan

Dalam menyediakan Layanan, kami mengumpulkan kategori data berikut:

1.1 Data Registrasi: Nama lengkap, alamat tempat tinggal/korespondensi, nomor identitas (KTP/Paspor untuk pendaftaran domain khusus .ID), nomor telepon, dan alamat email.

1.2 Data Teknis & Telemetri: Alamat IP, jenis peramban (browser), jejak sidik jari perangkat (device fingerprinting), log sesi (session logs), dan data Cookies untuk keamanan serta mitigasi penipuan.

1.3 Data Finansial: Riwayat transaksi, ID tagihan, dan metode pembayaran. (Perlu diketahui, Ktik.me TIDAK PERNAH menyimpan atau memproses data nomor Kartu Kredit secara langsung; pemrosesan ini sepenuhnya dienkripsi secara independen oleh Payment Gateway berlisensi PCI-DSS).

2. Kewajiban Pengumpulan Data WHOIS

Berdasarkan mandat dari Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) dan Pengelola Nama Domain Internet Indonesia (PANDI), Ktik.me diwajibkan untuk mengumpulkan dan mengirimkan Data Registrasi Anda ke direktori pendaftaran domain publik (WHOIS). Apabila Anda tidak menggunakan layanan Proteksi Identitas (WHOIS Privacy Protection), data Anda dapat diakses secara publik. Penyediaan data WHOIS palsu merupakan pelanggaran kontrak yang dapat berujung pada pencabutan domain tanpa kompensasi.

3. Tujuan Pemrosesan Data

Ktik.me memproses Data Pribadi Anda secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah, meliputi:

3.1 Penyediaan dan pemeliharaan layanan yang Anda minta (eksekusi kontrak hukum).

3.2 Penagihan, mitigasi penipuan (fraud detection), dan audit internal.

3.3 Komunikasi layanan (pengingat jatuh tempo domain, perubahan syarat layanan, notifikasi insiden keamanan).

3.4 Kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan perintah otoritas yang berwenang (compliance).

4. Pembagian Data ke Pihak Ketiga (Data Sharing Policy)

Ktik.me mengadopsi prinsip Strict Zero Data Selling Policy. Data Anda tidak akan pernah dijual kepada pengiklan, pialang data (data brokers), atau pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya mendistribusikan data secara terbatas kepada entitas berikut:

4.1 Registry Domain (PANDI, Verisign, dll): Wajib hukumnya untuk pendaftaran status kepemilikan domain internasional/lokal.

4.2 Lembaga Penegak Hukum: Ktik.me hanya akan mematuhi surat perintah pengadilan (Subpoena) yang sah berdasarkan yurisdiksi yang berlaku untuk pengungkapan data kriminal, kejahatan siber, atau penyalahgunaan layanan.

4.3 Payment Gateway (Tripay dll): Terbatas pada kebutuhan validasi transaksi pembayaran semata.

5. Retensi dan Pemusnahan Data (Data Retention)

Data Pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif. Jika akun Anda ditutup, dihentikan, atau dibatalkan, Ktik.me diwajibkan oleh hukum perpajakan dan telekomunikasi Republik Indonesia untuk menyimpan log transaksi dan data registrasi historis selama minimal lima (5) tahun kalender sebelum dimusnahkan (purged) secara permanen dari pangkalan data kami.

6. Hak Pengguna (Data Subject Rights)

Anda memiliki hak hukum mutlak untuk:

6.1 Meminta salinan Data Pribadi yang kami proses (Right of Access).

6.2 Meminta koreksi atas data yang tidak akurat (Right to Rectification).

6.3 Meminta penghapusan data (Right to Erasure / Right to be Forgotten), dengan tunduk pada pengecualian hukum retensi data wajib negara yang diatur pada Pasal 5.

Permintaan pelaksanaan hak ini dapat dikirimkan secara tertulis ke Pejabat Pelindungan Data (Data Protection Officer) kami melalui alamat surel di [email protected].